Liebe Kunden …

seit der Gründung von Practical Magic sind schon über 10 Jahre vergangen.
In dieser Zeit haben wir es mit der Hilfe unserer treuen Kunden geschafft, dass unser
Hexenladen weit über die Grenzen von Hamburg hinaus für gute Qualität, handgefertigte
Zutaten und magisches Zubehör jenseits vom üblichen Esoterik-Großhandel bekannt ist.

Wir sind mit ganzem Einsatz dabei, immer neue Produkte zu entwickeln
(oft nach Kundenwünschen), besondere Dinge weltweit aufzuspüren, die das Leben etwas
magischer gestalten und ganz nebenbei das Wissen zu teilen, welches aus dem jahrelangen
direkten Kontakt zu unseren Kunden und deren Wünschen, Sorgen und Fragen gewachsen
ist. Auch Informationen zu den Feiertagen oder dem aktuellen Monat zusammenzutragen
und häufig gestellte Fragen zu beantworten, ist für uns auf unserer Webseite nicht weniger
wichtig, als die Vorstellung von Produkten. Selbst wenn uns das oft bis spät in die Nacht
hinein beschäftigt.

Unsere magischen Artikel werden zur passenden Mondphase hergestellt
und wir achten auf eine kleine Stückzahl. Auch wenn das manchmal bedeuten kann, dass
ein Artikel bis zu 2 Wochen lang nicht erhältlich ist. Laut unseren Kunden wird diese kleine
Unannehmlichkeit aber durch die Frische der Produkte und besonders die durch die kleine
Stückzahl mögliche Liebe zum Detail mehr als aufgewogen.
So enthalten zum Beispiel auch noch die kleinen Ritualöle in den Wunschkerzen-Sets oder
an den Candle Magic Kerzen einen festen Bestandteil (etwa Rosenblüten oder Kräuter).
Diese Bestandteile ergänzen die Öle nicht nur energetisch, sie helfen Ihnen als Kunde auch
beim Auseinanderhalten verschiedener Sorten und sind ansprechend fürs Auge. Deswegen
leisten wir diese „Fummelarbeit“ gerne. Produkte die wir selber herstellen oder weiterver-
arbeiten, erkennen Sie an dem Stempel auf dem Bild der jeweiligen Kategorie.

Da unser tägliches Tun viel weniger „Beruf“ sondern viel mehr „Berufung“ ist,
erwartet Sie bei uns immer beste Qualität, ausführliche Beratung und umfassender
Kundenservice in einer liebevollen, magischen und dennoch modernen, hellen und
freundlichen Umgebung. Denn diese Dinge schließen sich nicht gegenseitig aus!

Ein Hexenladen wird nicht magischer durch allerlei Deko-Brimborium und obligatorische
Hexenbesen - das Wissen, die Zutaten und die Leidenschaft zählen!


Dass wir nicht wie „ein typisches Esoterikgeschäft“ wirken, hören wir häufig.
Und das ist auch ganz gezielt so gewählt: Wir wollen der Magie einen Platz in unserer
modernen Welt geben. Wo Rituale in den normalen Alltag passen und nicht jede Hexe
mit ihren Katzen in einer Hütte am Waldesrand lebt und die Magie seit Generationen
in ihrer Familie vererbt wurde.
Magie hat grade in dieser technisierten Welt einen besonderen Platz verdient. Deswegen
haben wir den Staub aus den alten Büchern gepustet und die Rezepte und Rituale der
heutigen Welt angepasst. Sie sind dadurch nicht weniger kraftvoll, man braucht nur
weniger "Krötenaugen und Spinnenbeine".

Eine ansprechende, moderne Verpackung und Etikette die nicht handgemalt sind
mögen für viele ein Widerspruch zu dem „augenscheinlich Handgemachten“ sein, was in
einem Hexenladen erwartet wird. Wir finden jedoch, auch kleinste Produkt-Auflagen haben
es verdient, mit gebührendem Respekt behandelt zu werden. Deshalb entwerfen wir gerne
Etikette, drucken diese selbst und schneiden sie per Hand. Dass Sie als Kunde mit einem
Blick wissen, was Sie da vor sich haben, ist uns diesen Aufwand wert.

Und wir wissen auch, dass es grade
beim Verschenken von solchen Artikeln
eine echte Freude ist, etwas zu geben,
was nicht nur voller Magie ist, sondern auch
hübsch verpackt wurde und mit einer sehr
umfassenden Erklärung versehen ist.
So kann man auch manchen Mitmenschen
in die Welt der Magie einladen der, wie es so
oft heißt, „mit der Esoterik nix am Hut“ hat.

Auch wenn das Internet voller Händler von magischen Produkten zu sein scheint,
legen Sie unbedingt Wert darauf, dass dem von Ihnen zum Einkauf ausgesuchten Online-
Shop auch ein Ladengeschäft angeschlossen ist. Nur so ist gewährleistet, dass Sie bei
jemandem einkaufen, der im wahrsten Sinne des Worte auch persönlich für Sie da ist.
Nicht jeder Onlineshop kann dies bieten - reine Onlineshops sind oft „Nebenbeschäftigung“
interessierter Laien. Entsprechend sieht oft auch die Reaktion der Betreiber aus, wenn man
dann eine Frage oder ein Problem hat.

Andere hingegen betreiben das Geschäft mit der Magie leider nur aus reinem Profitdenken.
Wollen Sie wirklich ein Ritualset kaufen, dessen Zutaten evtl. einfach in irgendeinem Keller
aus 5 Kartons zusammengeworfen wurden? Schlimmstenfalls aus allen "Ladenhütern"?

Wenn Sie uns nicht in unserem kleinen Hexenladen in Hamburg besuchen können,
dann sorgen wir für eine zuverlässige und rasche Zustellung online bestellter Produkte
und beantworten Ihre Fragen gerne per Mail oder am Telefon. So hoffen wir, dass wir mit
unserem Angebot kompetent all Ihren Wünschen gerecht werden können und Sie sich in
unserem Hexenladen immer gut aufgehoben fühlen – im Internet oder im Ladengeschäft.

Wir freuen uns auf Sie!