Liebe Kunden,

seit der Gründung von Practical Magic sind nun schon über 8 Jahre vergangen.
In dieser Zeit haben wir es mit der Hilfe unserer treuen Kunden geschafft, dass unser
Hexenladen weit über die Grenzen von Hamburg hinaus für gute Qualität, handgefertigte
Zutaten und magisches Zubehör jenseits vom üblichen Esoterik-Großhandel bekannt ist.

Wir sind mit ganzem Einsatz dabei, immer neue Produkte zu entwickeln
(oft nach Kundenwünschen), besondere Dinge weltweit aufzuspüren, die das Leben etwas
magischer gestalten und nebenbei das Wissen zu teilen, welches aus unserem jahrelangen
direkten Kontakt zu unseren Kunden und deren Wünschen, Sorgen und Erfahrungen gewachsen
ist. Auch Informationen zu den Feiertagen oder dem aktuellen Monat zusammenzutragen und
häufig gestellte Fragen zu beantworten, ist für uns auf unseren Webseiten nicht weniger wichtig,
als die Vorstellung von Produkten. Selbst wenn uns das oft bis spät in die Nacht hinein beschäftigt.

Unsere magischen Artikel werden in kleiner Stückzahl zur passenden Mondphase hergestellt.
Auch wenn das manchmal bedeuten kann, dass ein Artikel bis zu 2 Wochen lang nicht erhältlich ist.
Laut unseren Kunden wird diese kleine Unannehmlichkeit aber durch die Frische der Produkte und
besonders die durch die kleine Stückzahl mögliche Liebe zum Detail mehr als aufgewogen.
So enthalten zum Beispiel auch noch die kleinen 2 ml Ritualöle in den Hexenkistchen oder an den
Candle Magic Kerzen einen festen Bestandteil (etwa Rosenblüten oder Kräuter). Diese Bestandteile
ergänzen die Öle nicht nur energetisch, sie helfen Ihnen als Kunde auch beim Auseinanderhalten
verschiedener Sorten und sind ganz allgemein ansprechend fürs Auge. Deswegen leisten wir diese
„Fummelarbeit“ gerne. Produkte die wir selber herstellen erkennen Sie an dem Stempel auf dem Bild.

Da unser tägliches Tun viel weniger „Beruf“ sondern viel mehr „Berufung“ darstellt,
erwartet Sie bei uns immer beste Qualität, ausführliche Beratung und umfassender Kundenservice
in einer liebevollen, magischen und dennoch modernen, hellen und angenehmen Umgebung.
Denn diese Dinge schließen sich nicht gegenseitig aus! Ein Hexenladen wird nicht magischer durch
allerlei Deko-Brimborium und Hexenbesen - das Wissen, die Zutaten und die Leidenschaft zählen!
Dass wir nicht wie „ein typisches Esoterikgeschäft“ daherkommen, das hören wir häufig.
Und das ist auch ganz gezielt so gewählt: Wir wollen der Magie einen Platz in unserer modernen
Welt geben. Wo Rituale in den normalen Alltag passen und nicht jede Hexe mit ihren Katzen in
einer Hütte am Waldesrand lebt und die Magie seit Generationen in ihrer Familie vererbt wurde.
Magie hat grade in dieser technisierten Welt einen besonderen Platz verdient. Deswegen haben wir
den Staub aus den alten Büchern gepustet und die Rezepte und Rituale der heutigen Welt angepasst.
Sie sind nicht weniger kraftvoll, man braucht nur weniger Krötenaugen und Spinnenbeine.

Eine ansprechende, moderne Verpackung und Etikette die nicht handgeschrieben sind
mögen für viele ein Widerspruch zu dem „augenscheinlich Handgemachten“ sein, was in einem
Hexenladen erwartet wird. Wir finden jedoch, auch kleinste Produkt-Auflagen haben es verdient,
mit gebührendem Respekt behandelt zu werden. Deshalb entwerfen wir unsere Etikette selbst,
drucken diese selbst und schneiden sie per Hand. Dass Sie als Kunde mit einem Blick wissen,
was Sie da vor sich haben, ist uns diesen Aufwand wert.

Und wir wissen auch, dass es grade
beim Verschenken von solchen Artikeln
eine echte Freude ist, etwas zu geben,
was nicht nur voller Magie ist, sondern auch
hübsch verpackt wurde und mit einer sehr
umfassenden Erklärung versehen ist.
So kann man auch manchen Mitmenschen
in die Welt der Magie einladen der, wie es so
oft heißt, „mit der Esoterik nix am Hut“ hat.

Auch wenn das Internet voller Händler von magischen Produkten zu sein scheint,
legen Sie unbedingt Wert darauf, dass dem von Ihnen zum Einkauf ausgesuchten Online-Shop auch
ein Ladengeschäft angeschlossen ist. Nur so ist gewährleistet, dass Sie bei jemandem einkaufen,
der im wahrsten Sinne des Worte auch persönlich für Sie da ist. Nicht jeder Onlineshop kann dies
bieten - reine Onlineshops sind oft nur „Nebenbeschäftigung“ interessierter Laien. Entsprechend
sieht oft auch die Reaktion der Betreiber aus, wenn man dann eine Frage oder ein Problem hat.
Andere hingegen betreiben das Geschäft mit der Magie leider nur aus reinem Profitdenken.
Wollen Sie wirklich ein Ritualset kaufen, deren Zutaten evtl. einfach in irgendeinem Keller
aus 5 Kartons zusammengeworfen wurden? Schlimmstenfalls aus allen "Ladenhütern"?

Wenn Sie uns nicht in unserem kleinen Hexenladen in Hamburg besuchen können,
dann sorgen wir für eine zuverlässige und rasche Zustellung online bestellter Produkte und
beantworten Ihre Fragen gerne per Mail oder am Telefon. So hoffen wir, dass wir mit unserem
Angebot kompetent all Ihren Kundenwünschen gerecht werden können und Sie sich in unserem
Hexenladen uns immer gut aufgehoben fühlen – im Internet oder direkt im Ladengeschäft.